Райффайзенбанк (Россия) - отзывы

Райффайзенбанк… страшное слово. Года три-четыре назад – это был ещё хороший банк, когда австрийцы были заинтересованы в своих инвестициях у нас в России. Приветливые менеджеры, занимающиеся обслуживанием физических лиц всегда могли помочь по любому интересующему вопросу (а потому лишь, что вначале набирали профессионалов). Сейчас же - это ужас! Людей, которые хорошо обслуживали и нормально зарабатывали либо сократили, либо сами ушли. Понабирали практикантов-стажёров, вообще не хочется с ними ни общаться, ни приходить туда.. но никуда не денешься.. пока не погашу кредитную карточку. Подойти сейчас к какому-нибудь из сидящих в зале менеджеров невозможно - все на тебя смотрят стеклянными глазами и хлопают ресницами. Хотела выяснить вопрос о кредитной карточке, с какой это радости у меня вдруг ни с того ни с сего увеличился минимальный платёж – ни одна из красавиц не смогла ответить.. Ответ один – звоните в колл-центр. С колл-центром Райффайзенбанка вообще разговаривать не хочется. Мало того, чтобы услышать живого человека в телефоне, а не автомат с пиликаньем музыки, надо прождать как минимум полчаса, так ещё, когда начнут выяснять, почему произошло изменение в платеже, нервы уже не выдерживают.. Короче, концов в этом банке найти невозможно. Вот подумываю взять кредит в другом банке и навсегда забыть дорогу в Райффайзенбанк.