Кредитная карта Otp (ОТП) банка (Россия) - отзывы

Впечатление об Otp банке ужасное! Получила кредитную карту. Перед тем, как её активировать, я проконсультировалась в банке и очень внимательно прочитала договор. Объяснили всё очень вежливо и красиво расписали о простоте пользования картой. После того, как я сняла деньги с карты, начались сплошные проблемы. При первом платеже по взносу наличных, автомат задержал деньги и не выдал чек. Когда я пришла в Otp банк писать претензию, со мной уже не стали вежливо общаться. Со мной не хотели писать претензию, ставить на ней печать и давать её копию. Очень сложно было у сотрудников чего–то добиться. Долго я посещала банк по поводу возврата денег, но так их и не вернули, хотя уже все сроки вышли. На счет деньги поступают тоже с опозданием, хотя я плачу регулярно. Например, я положила 7200 рублей, а поступило 2000. Пошла в офис, чтобы узнать, где деньги. Работники банка объяснили, что надо звонить по указанному на обороте карты телефону. Позвонила, но там вообще тишина, никто так и не взял трубку. И даже на горячую линию уже не могу дозвониться. Что делать с ними, не знаю. Я в ужасе!